ДОСТАВКА
Стоимость доставки отображается во время оформления заказа.
доставка осуществляется бесплатно для заказов, превышающих следующие значения:
- ЕВРОПЕЙСКИЙ СОЮЗ — 400 €
Доставка товаров в абонентские ящики не предусмотрена. Товары, отправляемые в страны Европейского Союза , не будут содержать счет-фактуру с указанием стоимости товара. Покупки, отправленные во все страны за пределами Европейского Союза, всегда будут сопровождаться счетом-фактурой с указанием общей стоимости товара. Покупки, отправленные в США стоимостью более 800 долларов США, будут содержать счет-фактуру с указанием стоимости товара, как того требуют таможенные процедуры.
ВЫБРАННЫЕ КУРЬЕРЫ
ЦЕНЫ И СРОКИ ПОСТАВКИ
ЗНАЧЕНИЕ
ТИП
СТОИМОСТЬ
СБОРЫ
TEMPI
2 — 3 giorni lavorativi
1 — 2 giorni lavorativi
2 — 3 giorni lavorativi
1 — 2 giorni lavorativi
VALORE
TIPO
COSTO
TASSE
TEMPI
2 — 3 giorni lavorativi
1 — 2 giorni lavorativi
VALORE
TIPO
COSTO
TASSE
TEMPI
3 — 5 рабочих дней
2 — 3 рабочих дня
*DDP = Доставка оплачена, WANAN оплачивает сборы и пошлины клиенту.
Все заказы будут обработаны в течение одного рабочего дня после получения заказа.
* ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ, ЧТО ОБРАБОТКА ЗАКАЗА НА НЕКОТОРЫЕ ТОВАРЫ МОЖЕТ ЗАНЯТЬ 2-3 РАБОЧИХ ДНЯ
WANAN не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами вне контроля компании, такими как стихийные бедствия или задержки, вызванные третьими лицами, например, забастовками, таможенными проверками и операциями.
ВОЗМОЖНЫЕ ЗАДЕРЖКИ
WANAN не несет ответственности за задержки, вызванные форс-мажорными обстоятельствами вне контроля компании, такими как стихийные бедствия или задержки, вызванные третьими лицами, например, забастовки, таможенные проверки и операции.
Государственными праздниками в Италии, в которые курьер не осуществляет доставку, являются:
- 1 января
- 6 января
- Страстная пятница и Пасхальный понедельник
- 25 апреля
- 1 мая
- 2 июня
- 15 августа
- 1 ноября
- 25 декабря
- 26 декабря
*Мы не несем ответственности за закрытия, не отмеченные в приведенных выше данных.
СТРАХОВАНИЕ ПОСЫЛОК
Вы можете попросить застраховать вашу посылку, отправив электронное письмо на адрес info@wananluxury.com и оплатить страховой сбор банковским переводом.
в противном случае мы не несем ответственности за кражу/потерю курьерами
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ
Когда товар будет отправлен, клиент получит электронное письмо, позволяющее отслеживать отправление по номеру отслеживания. В случае задержки из-за таможенных проверок клиент будет проинформирован курьерской компанией, осуществляющей доставку, или нашей службой поддержки клиентов. Зарегистрированный пользователь может напрямую проверить статус своего заказа, зайдя в свой личный раздел сайта.
ДОСТАВКА ЗАКАЗА
При получении товара мы советуем покупателям проверить, что посылка не была вскрыта и не повреждена. В таких случаях клиенты могут расписаться в получении с оговоркой или отказаться от доставки.
R
Если какая-либо часть покупки отсутствует в пакете, пакет должен быть сохранен для дальнейшей проверки.
Любая претензия по поводу недостачи, повреждения или неправильной доставки товара должна быть получена компанией WANAN по адресу c.service@wananluxury.com в течение максимум 14 дней с даты доставки, указанной на сайте курьера, в противном случае она не будет принята.
Клиенты, размещающие заказ на WANAN, обязуются принять подтверждение заказанных товаров. Если посылка не доставлена по небрежности клиента (неправильный адрес, отсутствие получателя по адресу, неправильный номер телефона и т.д.), ИЛИ если клиент отказывается от доставки, расходы будут отнесены на счет клиента и вычтены из любого причитающегося возмещения. WANAN будет отправлять заказы только по первоначальному адресу доставки.
ОТМЕНА ЗАКАЗА
WANAN предлагает клиентам возможность отменить покупку, если товар еще не отправлен. Пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по адресу c.service@wananluxury.com, чтобы отменить заказ до того, как он будет подготовлен к отправке.
ПЛАТЕЖИ
Кредитная карта: все операции шифруются, обеспечивая максимальную защиту данных. WANAN не регистрирует информацию о кредитных картах, используемых клиентами. Транзакция будет обработана мгновенно при условии, что на карте достаточно средств для покупки продукта и банковские реквизиты действительны.
Для обеспечения большей защиты покупок WANAN рекомендует своим клиентам зарегистрироваться в службах Verified By Visa или Mastercard Secure code, запросив PIN-код безопасности, с помощью которого можно совершать безопасные покупки.
Ниже перечислены кредитные карты, принимаемые в каждом географическом регионе:
- ЕВРОПА: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners, Maestro, UnionPay
- США: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners, Maestro, UnionPay
- ASIA — PACIFIC: Visa, Mastercard, American Express
- АВСТРАЛИЯ: Visa, Mastercard, American Express, Diners
- КАНАДА: Visa, Mastercard, American Express
- PayPal: покупатели могут оплачивать покупки с помощью своего счета PayPal прямо из сумки для покупок. Мы советуем клиентам зарегистрироваться на сайте и оплатить заказ на странице оформления заказа, чтобы заказы были связаны с их учетными записями и в будущем могли быть просмотрены в их личных пространствах.
- UnionPay: клиенты могут оплачивать с помощью своих счетов UnionPay только заказы, которые будут отправлены в страну Европы.
- Оплата при доставке: оплата наличными, только для заказов в пределах Италии. За этот способ оплаты взимается сбор в размере 8 €. Стоимость будет автоматически отображаться на странице CHECKOUT, как только будет выбран способ оплаты, и будет включена в общую сумму заказа. Если заказ не получен, взимается штраф в размере 100,00€, который оплачивается банковским переводом или через pay pal.
- Scalapay: только итальянские клиенты могут платить тремя частями без процентов, для получения дополнительной информации нажмите здесь.
Сайт www.wananluxury.com не несет ответственности за задержки курьеров
** Обратите внимание, что для заказов, размещенных через систему финансирования, необходимо от 2 до 7 рабочих дней для обработки заказа.
